MENU DE CONSULTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. FINALIDADES DAS UTILIZAÇÕES E CESSÕES PREVISTAS
2. RECRUTAMENTO
3. PUBLICIDADE E PROCESSAMENTO DE DADOS
4. BLOG E COMENTÁRIOS
5. DADOS DE TERCEIROS
6. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO
7. DIREITOS DO INTERESSADO
8. ACTUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O nosso website é: https://ineditwave-travel.pt
INFORMAÇÃO SOBRE OS FICHEIROS E SEU PROCESSAMENTO.
De acordo com a normativa vigente em matéria de dados de carácter pessoal, informamos que, salvo indicação específica em sentido contrário, os dados pessoais que se reúnem neste site serão incorporados em ficheiros do titular deste site, a entidade Ineditwave Viagens e Turismo Lda, marca Comercial Ineditwave Travel Agency, com Sede na Rua Carlos Alberto da Mota Pinto,Nº 17,3º A , Edificio Amoreiras Square, 1070-313 Lisboa Portugal.
De uma forma geral, os campos dos formulários apresentados no site e que estão marcados como obrigatórios, deverão ser necessariamente preenchidos para correta tramitação dos seus pedidos.
1. FINALIDADES DAS UTILIZAÇÕES E CESSÕES PREVISTAS:
A) CRIAÇÃO DE UTILIZADOR: Os dados pessoais que se reúnem mediante preenchimento do formulário de utilizador, serão processados para controlo e gestão da relação com os utilizadores registados, bem como para administração, gestão e controlo do site e das suas áreas de acesso restrito. Estes dados também serão analisados com objetivos estatísticos e para melhorar o funcionamento do site e dos nossos serviços. Após realizar o registo, o utilizador poderá consultar o histórico das suas reservas, assim como aceder ao seu perfil e atualizar a informação que proporcionou ao efetuar o registo. As passwords para aceder às contas de Utilizadores registados são pessoais, confidenciais e intransferíveis. Os Utilizadores registados são os únicos responsáveis de manter a confidencialidade e segurança da sua conta, assumindo estes de forma exclusiva as consequências de qualquer índole em relação às atividades que se realizem mediante a mesma. Os Utilizadores comprometem-se a notificar imediatamente a Ineditwave Travel Agency, sobre uma eventual vulneração de segurança da sua conta.
B) ORÇAMENTOS: Os dados proporcionados nos pedidos de orçamentos serão tratados para a gestão e seguimento comercial dos mesmos, consentindo para tal efeito que os nossos agentes possam contactar consigo. Estes dados serão igualmente analisados com objetivos estatísticos.
C) CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS OU PRODUTOS: Os dados dos clientes serão tratados para gestão administrativa e económica da relação com os mesmos, bem como para objetivos estatísticos e de melhoria do site e dos nossos serviços. Os dados dos viajantes serão tratados para a gestão do sistema de reservas e para a emissão da documentação necessária para a realização da viagem. Para a correta tramitação da reserva, estes dados serão comunicados às empresas cujos serviços se incluam na viagem contratada e/ou a empresas gestoras de sistemas globais de reservas. Desta forma, os viajantes consentem necessária e expressamente a transferência internacional dos seus dados, quando tais empresas estejam situadas fora do Espaço Económico Europeu.
D) CALL CENTER: Por motivos de segurança e de controlo de qualidade, as chamadas realizadas para o nosso call center e pelos nossos agentes poderão ser gravadas. Os dados pessoais que se possam reunir durante estas chamadas serão utilizados para tramitação dos seus pedidos. Se não deseja que a chamada seja gravada, deverá indicá-lo ao agente que o atenda.
E) CONTACTO E CONSULTAS: Os dados pessoais proporcionados através do formulário de contacto ou em qualquer outra consulta que possa efetuar serão utilizados para poder responder à suas necessidades, assim como para melhorar a qualidade do site e dos nossos serviços.
F) RECLAMAÇÕES: Os dados pessoais incluídos nas suas reclamações ou queixas serão utilizados para resposta e resolução das mesmas, bem como para melhorar a qualidade do site e dos nossos serviços. Caso proporcione informação médica ou de saúde, o utilizador consente expressamente a utilização dos mesmos para correcta gestão da sua reclamação. Em função do assunto, os destinatários da sua informação pessoal poderão ser, entre outros, administrações ou entidades públicas, organismos oficiais, procuradores, juízes e tribunais ou entidades asseguradoras. Os seus dados serão igualmente comunicados aos operadores turísticos cujos serviços se incluam na viagem contratada. O Utilizador consente necessária e expressamente a transferência internacional dos seus dados, quando as empresas antes aludidas se encontrem fora do Espaço Económico Europeu.
G) CAMPANHAS PROMOCIONAIS: Os dados dos participantes nas nossas campanhas promocionais serão tratados para a gestão e o controlo das mesmas e para fins estatísticos. A participação nas nossas promoções implica o seu consentimento para o tratamento e a cessão dos seus dados com o alcance e nas condições que se indicam nas bases que regulem a campanha concreta em que participe, sendo tal consentimento um requisito indispensável para a sua participação. Em função das condições da promoção concreta em que se tenham inscrito, os dados dos participantes ou premiados poderão ser publicados em sites Ineditwave-travel.pt, redes sociais ou meios de comunicação. No caso de concursos e sorteios, os dados pessoais dos premiados necessários para o correto usufruto dos prémios serão comunicados aos fornecedores dos mesmos, consentindo necessariamente os afetados a correspondente transferência internacional da sua informação pessoal quando tais fornecedores estiverem localizados fora do Espaço Económico Europeu.
2. RECRUTAMENTO:
O seu currículo e os seus dados pessoais serão recebidos pela Ineditwave Viagens e Turismo,Lda, marca Comercial, Ineditwave Travel Agency,. Estes dados serão processados para gestão de recrutamento e dos processos de selecção realizados por e/ou para as entidades integrantes do grupo, a actualização do seu historial de participação nestes processos e para objetivos estatísticos. A inclusão nesta base de dados implica o seu consentimento para que os seus dados possam ser cedidos às empresas que integram o Grupo Ineditwave Viagens, para permitir a gestão dos seus processos de selecção, consentindo igualmente necessária e expressamente a transferência internacional dos seus dados, quando as empresas antes aludidas estejam fora do Espaço Económico Europeu. As empresas do grupo Ineditwave Viagens e Turismo dedicam-se tanto à actividade de agências de viagens e/ou de operadores turísticos, como a prestar serviços administrativos e/ou técnicos ao próprio grupo ou a clientes deste. Ao enviar os seus dados pessoais e currículo manifesta que os dados subministrados são correctos e verdadeiros e compromete-se a manter actualizado o seu currículo. Os currículos que não tenham sido actualizados no prazo de um ano a contar da data da sua última actualização, serão cancelados e não poderão ser considerados nos processos de selecção que se convoquem.
3. PUBLICIDADE E PROCESSAMENTO DE DADOS COM FINALIDADES COMERCIAIS E DE FIDELIZAÇÃO NA INEDITWAVE VIAGENS, INEDITWAVE TRAVEL AGENCY:
Se o Utilizador assim o manifestou mediante configuração da sua conta ou se indicou o seu desejo de receber a nossa newsletter, os seus dados serão utilizados pela empresa, Ineditwave Viagens,marca Comercial Ineditwave Travel Agency, titular do respectivo site para informar-lhe de forma personalizada, através de qualquer meio, inclusivamente electrónicos ou telefónicos, sobre produtos ou serviços comercializados por Ineditwave Viagens, marca Comercial Ineditwave Travel Agency e relativos aos seguintes sectores: turístico, transportes, ócio, arte, cultura. Os seus dados serão igualmente incorporados no ficheiro de utilizadores da empresa titular deste site, com os mesmos objetivos e para a melhoria da qualidade dos serviços da Ineditwave Viagens , marca Comercial Ineditwave Travel Agency e objectivos estatísticos, de segmentação comercial e de Se o Utilizador assim o manifestou mediante configuração da sua conta ou se indicou o seu desejo de receber a nossa newsletter, os seus dados serão utilizados pela empresa, Ineditwave Viagens,marca Comercial Ineditwave Travel Agency, titular do respectivo site para informar-lhe de forma personalizada, através de qualquer meio, inclusivamente electrónicos ou telefónicos, sobre produtos ou serviços comercializados por Ineditwave Viagens, marca Comercial Ineditwave Travel Agency e relativos aos seguintes sectores: turístico, transportes, ócio, arte, cultura. Os seus dados serão igualmente incorporados no ficheiro de utilizadores da empresa titular deste site, com os mesmos objetivos e para a melhoria da qualidade dos serviços da Ineditwave Viagens , marca Comercial Ineditwave Travel Agency e objectivos estatísticos, de segmentação comercial e fidelização dos seus clientes.
4. BLOG DE COMENTÁRIOS
A utilização do blog ou outras ferramentas participativas, assim como a publicação de comentários neste site, está submetida às condições que se mencionam de seguida. Sublinhamos que toda a informação que se encontra no blog e os comentários serão convertidos em informação pública. Neste sentido, os utilizadores deverão ter especial atenção quando decidam partilhar informação pessoal. O utilizador compromete-se a realizar um uso adequado do blog e das funções de publicação de comentários no site. Em particular, mas não de forma limitativa, o utilizador compromete-se a não introduzir dados e/ou comentários que:
Incorram em actividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública; Difundam conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apologia do terrorismos ou que de alguma forma atente contra os direitos humanos; Incluam conteúdos e dados que suponham uma violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial; Atentem contra a imagem de terceiros; Introduzam ou difundam vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que sejam suscéptiveis de provocar estragos nos sistemas; Utilizem as contas de correio electrónico ou dados pessoais de outros utilizadores e modifiquem ou manipulem as suas mensagens.
Ineditwave Viagens, marca Comercial Ineditwave Travel Agency reserva-se o direito de retirar ou não publicar os comentários e participações que incumpram os requisitos anteriormente indicados e especialmente os que vulnerem o respeito à dignidade humana, que sejam discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atentem contra a juventude ou a infância, a ordem ou a segurança pública ou que, simplesmente, não resultem adequados. De acordo com a normativa vigente em matéria de protecção de dados de carácter pessoal, serviços da sociedade da informação e de comércio electrónico, Ineditwave Viagens, marca Comercial Ineditwave Travel Agency não será responsável pela informação armazenada a pedido dos utilizadores, especialmente no que diz respeito às opiniões expressadas, ou à exactidão, qualidade, fiabilidade e correcção da informação que os utilizadores incorporem. Contudo, as pessoas cujos dados pessoais estejam incluídos em comentários ou posts publicados no site, poderão solicitar, a qualquer momento, a eliminação de tais dados.
5. DADOS DE TERCEIROS
Caso proporcione dados de carácter pessoal de terceiros, o Utilizador manifesta que conta com o consentimento dos afetados, e que informou previamente sobre o conteúdo da presente política de privacidade.
6. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO
As cookies que utilizamos são anónimas e não nos permitem identificar a um utilizador concreto. Apenas no caso de que um utilizador esteja identificado no site, poderia ser associado à informação obtida através destas cookies. Utilizamos cookies de índole técnica necessárias para poder prestar os serviços solicitados pelos nossos utilizadores, para permitir, por exemplo, que o sistema guarde a informação que proporcione em cada etapa do processo de registo.
Com o objetivo de optimizar a experiência de utilização do site, também utilizamos cookies para reconhecer os nossos visitantes e utilizadores e recordar os parâmetros que foram escolhidos durante as suas visitas; para, por exemplo, para manter o idioma selecionado na primeira visita. Igualmente utilizamos cookies e dados gerados pela navegação para finalidades estatísticas e analisar a atividade do site para, dessa forma, melhorar o seu conteúdo e ajustá-lo às preferências dos nossos visitantes.
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7. DIREITOS DO INTERESSADO
Os afetados poderão exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição por escrito acompanhado de uma cópia do seu Cartão de Cidadão ou Passaporte e dirigido á Ineditwave Travel Agency, na sua morada à Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, Nº17, 3ºA , Edifício Amoreiras Square Amoreira 1070-313 Lisboa, Portugal.
8. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ineditwave Travel Agency, reserva-se o direito de atualizar a sua política de privacidade a qualquer momento, tanto por decisões corporativas estratégicas, bem como para cumprir eventuais alterações legislativas ou jurisprudenciais. Cada vez que se modifique a política de forma significativa, Ineditwave Travel Agency realizará todos os esforços aceitáveis para informar os possíveis utilizadores afetados. Em qualquer caso, quando seja necessário o seu consentimento segundo a legislação vigente, serão habilitados os correspondentes protocolos para a sua compilação.
Se tem alguma questão ou pretende esclarecimentos sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre a gestão dos seus dados, pode contactar connosco através da morada anteriormente mencionada.